Refund policy

1. Politique de retour et d’échange

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026

Chez 3ANTAR, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre commande.

Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange, sous réserve du respect des conditions indiquées ci-dessous.

Conditions de retour et d’échange

Pour être accepté, le produit doit :

• Être non porté et non lavé.
• Être retourné dans son état d’origine.
• Être accompagné de ses éventuels emballages et accessoires d’origine.
• Pour un échange de taille, la demande doit être effectuée dans un délai de 7 jours suivant la réception de la commande.

Les frais de retour sont pris en charge par 3ANTAR lorsque la demande respecte les conditions de retour.

À la réception du produit, celui-ci sera vérifié afin de confirmer son état. Une fois le contrôle effectué, nous vous confirmerons la validation du retour ou de l’échange.

Produits personnalisés

Les produits réalisés selon un design, une personnalisation ou une demande spécifique du client ne peuvent pas être retournés ou échangés en cas de changement d’avis, de préférence ou de problème de taille.

Toutefois, un retour ou un échange reste possible si le produit présente un défaut de fabrication ou si une erreur a été commise par 3ANTAR.

Produit défectueux ou erreur de commande

Si vous recevez un produit présentant un défaut ou un article différent de celui que vous avez commandé, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions vous apporter une solution.

📧 Email : 3antarwear@gmail.com

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